Privacyverklaring

Avalex (hierna ook aangeduid als “we” of “wij”) verwerkt persoonsgegevens van inwoners in het kader van haar dienstverlening op het gebied van afvalinzameling. De bescherming van je persoonsgegevens vindt Avalex belangrijk. Daarom gaan wij zorgvuldig met je gegevens om. In deze privacyverklaring informeren wij je welke persoonsgegevens Avalex verwerkt, met welk doel en voor hoe lang. Verwerking van je gegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Avalex zorgt in opdracht van een aantal gemeenten voor de afvalinzameling en ontvangt daartoe van de gemeenten adresgegevens uit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (BAG). Dat zijn persoonsgegevens. Avalex gebruikt deze gegevens bijvoorbeeld voor het aanmaken van de afvalpassen en voor de chips in minicontainers. Ook kan je zelf persoonsgegevens aan ons verstrekken als je gebruik maakt van onze diensten. Bijvoorbeeld als je een afspraak maakt voor het ophalen van grofvuil of als je contact met ons opneemt.

Overzicht persoonsgegevens

Hieronder kun je per dienst zien welke persoonsgegevens wij van je kunnen verwerken.

Uitgifte fysieke Avalexpas

  • Postcode + huisnummer
  • Emailadres
  • Kaart- en chipnummer
  • Objectnummer BAG-register
  • Datum uitgifte en status

Uitgifte digitale Avalexpas

  • Postcode + huisnummer

Uitgifte minicontainers

  • Straatnaam, postcode, huisnummer en woonplaats
  • Objectnummer BAG-register
  • Datum levering en mutatie
  • Chip/containernummer
  • Afmeting, kleur en type afvalstroom

Gebruik Avalexpas en ledigingen containers

  • Datum en tijdstip van de lediging (minicontainer) of inworp (ondergrondse container)
  • Locatie van de container (alleen bij ondergrondse containers)

Bezoek milieustraat

  • Datum en tijdstip bezoek
  • Hoeveelheid en type afval
  • Beeldmateriaal via camera’s

Avalex maakt gebruik van cameratoezicht op de milieustraten ter bescherming van de veiligheid en gezondheid van medewerkers en bezoekers en voor de beveiliging van eigendommen. De camera’s zijn zichtbaar geplaatst en je wordt bij het betreden van de milieustraat op de aanwezigheid geattendeerd.

Maken van een afspraak (bijvoorbeeld grofvuil of ophalen container)

  • Naam, adres, postcode, woonplaats
  • Telefoonnummer en/of e-mailadres
  • Datum afspraak
  • Type grofvuil

Klantcontact (vragen, klachten en meldingen)

  • Naam, adres, postcode, woonplaats
  • Telefoonnummer en/of e-mailadres
  • Omschrijving van je vraag, klacht of melding en de afhandeling daarvan
  • Eventueel beeldmateriaal (foto’s) van de situatie ter ondersteuning van je vraag of klacht
  • Overige gegevens die je zelf verstrekt in correspondentie met onze medewerkers

Gebruik website en Avalex App

  • IP-adres, MAC-adres en identifiers in cookies
  • Surf- en klikgedrag

Social Media

  • Gegevens die je zelf verstrekt (zoals profielnaam en foto) als je reageert op onze posts of berichten naar ons stuurt.

Sollicitaties

Binnen onze organisatie hebben alleen personen toegang tot jouw gegevens die gezien hun functie of de betrokkenheid bij de sollicitatieprocedure toegang nodig hebben. Wij maken verder incidenteel gebruik van diensten van derden, zoals wervingsbureaus of outplacementbureaus. Zij kunnen in het kader van hun dienstverlening toegang hebben tot je gegevens.

Als je wordt afgewezen nadat je hebt gesolliciteerd worden je gegevens binnen 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure verwijderd, tenzij je toestemming hebt gegeven om die nog een jaar te mogen bewaren. Kom je in dienst bij ons, dan worden je persoonsgegevens langer bewaard voor het opstellen van je arbeidsovereenkomst.

Contactgegevens

Heb je vragen over de bescherming van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

Gemeenschappelijke regeling Regionaal Reinigingsbedrijf Avalex T.a.v. Functionaris Gegevensbescherming Laan van ‘s-Gravenmade 9 2495 BD Den Haag info@avalex.nl 0900-0507 (van 8.00 tot 17.00 uur) Functionaris voor de Gegevensbescherming: fg@avalex.nl

Heb je een klacht over het verwerken van je persoonsgegevens, neem ook dan contact met ons op. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kun je een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

Avalex kan deze privacyverklaring wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op de website. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 27 augustus 2024.